Administración logística para cadenas de suministros
23 octubre, 2018

¿Por qué son importantes las normas ISO 9000?

La Organización Internacional de Normalización creó las normas ISO 9000 con el objetivo de que las empresas se comprometan a lograr altos niveles de resultados acelerando sus distintos tipos de procesos.

Dichas normas sumadas a una buena idea y un producto creativo permiten manejar eficazmente las nuevas tecnologías y gestionar adecuadamente los recursos con los que dispone la empresa.

Su aplicación a los parámetros de organización que implica la norma, aporta a la estabilidad del mercado y la sociedad, permitiendo a las empresas adaptarse a los cambios alcanzando altos niveles de competitividad.

El uso y aplicación de estándares de calidad internacionales les permitirán ampliar sus mercados, mejorar su posicionamiento y crear valor.

La alta competencia internacional gracias a la globalización ha hecho que las empresas le otorguen reconocimiento y aceptación internacional.

Incluso, sus beneficios alcanzan a los consumidores, ya que les brindan la seguridad y garantía sobre los productos que consumen.

¿Cuándo surgen?

El Organismo Internacional de Normalización (ISO) fue creado en 1947 y cuenta con 91 estados miembros, que son representados por organismos nacionales de normalización.

Este organismo trabaja para unificar el establecimiento del sistema de calidad para garantizar la satisfacción de las necesidades y expectativas de los consumidores.

A comienzos del año 1980, la ISO designó una serie de comités técnicos para que trabajaran en el desarrollo de normas comunes que fuesen aceptadas universalmente.

El resultado fue publicado a través del compendio de normas ISO 9000, posterior a la publicación de la norma de aseguramiento de la calidad-vocabulario (ISO 8402), que fue dada a conocer en 1986.

Existe una gran diversidad de las normas ISO, dividiéndose en diferentes ramas con el objetivo de tratar diversos aspectos como la calidad, el medio ambiente, la seguridad y riesgos laborales y la responsabilidad social.

El proceso es continuo y periódicamente van apareciendo actualizaciones y nuevos ámbitos de tratamiento.

¿Cuál es la finalidad de las normas ISO 9000?

Las normas ISO se crearon para ofrecer organización, simplificación y unificación de criterios a las empresas y organizaciones con el objeto de reducir costes y aumentar la efectividad.

También permiten estandarizar las normas de productos y servicios para las organizaciones internacionales.

Las normas ISO se han desarrollado y usado por una gran cantidad de empresas de diferentes países por una necesidad de homogeneizar las características y los parámetros de calidad y seguridad de los productos y servicios.

¿Cuáles son los beneficios de las normas ISO 9000?

ISO 9000 es la base para crear un sistema de calidad efectivo que trae muchos beneficios a la empresa, algunas de ellas son:

Beneficios internos:

  • Aumento en la productividad
  • Ayudan a la gestión y organización empresarial
  • Disminución del desperdicio y los defectos de fabricación
  • Facilita el trabajo
  • Mayor satisfacción del personal
  • Mejoramiento continuo
  • Mejora en la rentabilidad del negocio
  • Permite aplicar técnicas empresariales más actuales
  • Capacita a sus trabajadores para realizar su labor correctamente
  • Alcanza mayores niveles de calidad

Beneficios externos:

  • Poseer un sistema de calidad reconocido internacionalmente
  • Abre los mercados de exportación para sus productos y servicios
  • Mayor satisfacción de los clientes
  • Aumenta su credibilidad y logra mayor satisfacción
  • Otorga una ventaja competitiva sobre las demás empresas
  • Cuenta con un sistema que detecta, previene e identifica problemas
  • Controla el comercio exterior con otros países

Las ventajas del cumplimiento de estas normas están en que crean un modelo de trabajo y organización estándar que dan mayores posibilidades de expansión a nivel nacional e internacional.

La aplicación de las normas ISO 9000, además de ayudar a la gestión y organización de tu empresa te permitirán optimizar y maximizar tus ganancias.

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